HATCON

HATCON is een advies en trainingsorganisatie met grote expertise op het gebied van vliegveiligheid en patiëntveiligheid. HATCON houdt zich bezig met het oplossen van kwaliteit en veiligheidsvraagstukken binnen zowel de luchtvaart (vanaf 1990) als de gezondheidszorg (vanaf 2004). De human factor, de mens, staat hierin centraal.

HATCON heeft in samenwerking met de professionals uit de sectoren, vele verbeteringen in de vliegveiligheid als patiëntveiligheid tot stand gebracht. Bijvoorbeeld in de burgerluchtvaart (KLM, KLC, Transavia) als in de ambulancezorg (de RAVU), worden de verkeersvliegers en ambulanceverpleegkundigen - de professionals - niet alleen in hun totale functioneren getraind of beoordeeld, maar ook preventief begeleid. Door het garanderen van een veilige en vertrouwelijke omgeving worden de professionals uitgenodigd om te praten over hun prestaties, vergissingen en missers. Hierdoor krijgt men inzicht waar het goed ging en hoe het beter kan. Enkel het geleerde wordt binnen de eigen organisatie gedeeld. Waar het om gaat is dat de klant veilig vervoerd wordt en de patiënt de juiste zorg op de juiste wijze krijgt, zonder onnodig risico op gevaar of enig gezondheidsverlies.